문의
계산이 이상하거나, 궁금한 점이 있으면 알려주세요.
1. 이메일로 문의하기
WALLIT-LAB은 개인이 운영하는 사이트라 별도 상담 채널 없이 이메일로만 문의를 받습니다. 영업일 기준 며칠 안에 확인하려 하지만, 응답 시간을 보장하지는 않습니다.
2. 어떤 문의를 받나요
- 계산 결과가 실제와 다르거나 법령 해석에 오류가 있어 보이는 경우
- 데이터 출처나 계산 기준에 대한 확인
- 새 계산기나 기능 제안
- 저장한 배당 포트폴리오 데이터 삭제 요청
- 기타 사이트 이용 관련 문의
3. 계산 오류를 신고할 때
먼저 — 주민등록번호, 주소, 계좌번호, 홈택스 원본 PDF 같은 민감한 개인정보는 보내지 마세요. 오류를 확인하는 데 필요하지 않고, 이메일로 주고받는 순간 위험해집니다. 개인을 알아볼 수 없는 범위에서 입력 조건만 적어주시면 충분합니다.
아래 정보를 함께 보내주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 어떤 계산기인지 (페이지 URL 또는 이름)
- 입력한 값
- 예상한 결과와 실제로 나온 결과
- 가능하다면 비교할 수 있는 공식 자료(홈택스 계산 결과 등)
자세한 계산 기준은 계산 기준·데이터 정책에서 먼저 확인해볼 수도 있습니다.